POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Zamówienia są przyjmowane wyłącznie poprzez strony Sklepu internetowego ALARM24.pl

2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza na stronach Sklepu i zalogowanie się do systemu.

3. Klienci są informowani o przyjęciu zamówienia pocztą elektroniczną na podany podczas rejestracji w Sklepie adres e-mail.

4. W szczególnych przypadkach, np. przy dużych zamówieniach, wymagane może być telefoniczne potwierdzenie zamówienia, dlatego prosimy o podawanie aktualnych numerów telefonów. Zamówienia wymagające potwierdzenia, a których nie uda się potwierdzić w ciągu 48 godz. nie będą realizowane.

5. Wszystkie ceny towarów znajdujących się w sklepie ALARM24.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają należny podatek VAT.

6. Na życzenie klienta wystawiamy fakturę VAT. W takim przypadku prosimy o umieszczenie w komentarzu zamówienia prośby o wystawienie faktury wraz z pełnymi danymi do faktury.

Jeżeli zamówienie składane jest przez podmiot prowadzący działalność gospodarczą, prosimy o podanie przy rejestracji numeru NIP.

SPOSÓB PŁATNOŚCI

1. Klient posiada prawo wyboru sposobu płatności, zgodnie z formularzem zamówienia.

2. Proponujemy następujące formy płatności:

- za zaliczeniem pocztowym: zapłata listonoszowi lub kurierowi przy odbiorze przesyłki

- przelewem na konto   

Firma Usługowo-Handlowa

"Blok-System" Anna Słomka

Siedliska 61

32-104 Koniusza

NIP 677-143-80-68

Bank PKO S.A.  03124045751111000054629923

DOSTAWA TOWARU

1. Towary zamówione w naszym sklepie internetowym dostarczamy tylko na terenie Polski, pod adres wskazany w formularzu zamówienia, za pośrednictwem Poczty Polskiej (przesyłka priorytetowa) lub firmy kurierskiej.

2. Czas realizacji od 1 do 10 dni roboczych, przy czym czas realizacji należy rozumieć jako czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania paczki ze sklepu.

Uwaga: Przy płatności przelewem wysyłka jest realizowana po wpłynięciu na konto firmy Blok-System pełnej należności za zamówiony towar.

3. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy

Czas dostawy to:

- Poczta Polska - przesyłka priorytetowa: 1-2 dni

- przesyłka kurierska: 1 dzień roboczy

4. Minimalną kwotą zamówienia jest 10,00 zł brutto. Zamówienia poniżej tej kwoty nie będą realizowane.

ZWROT TOWARU

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów z towaru zakupionego w naszym sklepie można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Klient może tak postąpić wtedy, gdy produkt nie był używany, jak również nie został w żaden sposób zniszczony. Razem ze zwracanym towarem należy przesłać otrzymaną wraz z przesyłką fakturę. Gwarantujemy zwrot ceny należnej za odesłany towar, a pieniądze prześlemy przelewem bankowym na wskazane przez klienta konto lub przekazem pocztowym. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest otrzymanie przez firmę Blok-System, właściciela sklepu, towaru w stanie niezmienionym i kompletnym.

Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Nie odbieramy przesyłek wysłanych do nas za zaliczeniem pocztowym.

REKLAMACJE

Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu towaru klient wykryje w nim jakieś wady techniczne lub uszkodzenia mechaniczne powstałe podczas dostawy, to zakupiony towar powinien być niezwłocznie odesłany z powrotem do firmy Blok-System przesyłką pocztową. Informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Uzasadnione koszty związane z odesłaniem do Blok-System reklamacji zwracamy klientom po otrzymaniu kompletnej przesyłki i po rozpatrzeniu reklamacji.

Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę wraz z opisem problemu. Produkt wymienimy na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (np. produkt nie będzie już w naszej ofercie), zaoferujemy nabywcy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie towary lub zwrócimy pieniądze.